易售后

易售后是一款强劲的公司售后服务管理服务平台，在其中包含维修工单、质保渠道、顾客管理等，而且服务平台支持多种型号后台同步登录，便于出示更强的售后服务，给顾客产生更强的感受，赶快来免费下载试试吧！

易售后介绍。

该软件是新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益管理，提高客户服务体验，降低售后服务成本，帮助企业创造高效的售后服务。该软件具有很强的售后管理功能，如维修渠道、工单管理、备件管理、客户管理、现场管理等，可以在平台上完成，如果您感兴趣，请快速体验！

易售后功能。

1.知识库管理：帮助企业轻松解决售后服务培训难题，建立产品知识库。

2.服务提供商管理：企业可以邀请服务提供商加入服务空间，轻松管理售后服务网。

3.结算管理：自动结算售后服务费，大大提高工作效率，降低人员成本。

4.备件管理：备件库存管理，备件进出库管理，员工取料退料，网点备件调拨。

5.外勤管理：实时查看服务人员的现任、工作轨迹，彻底解决外勤人员的管理难题。

6.工单管理：快速接受客户请求，智能服务派遣，服务团队高效协调，快速处理客户请求。

7.客户管理：客户档案管理，联系管理，设备档案管理，客户合同管理，服务计划管理，服务提醒管理。

8.报修渠道：支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到便捷的服务。

软件特色

支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门检查、上门维修、产品退换、远程支持等全业务场景。

平台实现了全闭环管理，如客户报修、服务受理、智能派工、备件申请、服务回单、费用结算、客户回访等。

【易售后】是致力于企业售后服务精益化管理、提升客户服务体验、降低售后服务成本的新一代企业售后管理云平台。

软件亮点

1.统计分析：对企业进行绩效考核，提高服务质量提供数据支持的多维数据挖掘分析。

随时随地为用户提供强大的售后服务。

提高企业办公效率，节约人力成本。

更新日志

更新为v4.0.1。

1.首页优化，增加我的工作台，数据看板；

2.登录页面，启动页面优化，新引导页面；

3.模块优化的应用；

4.模块优化消息；

5.模块优化；

6.模块优化附近工单；

7.新增模块客服中心；

8.其他优化；

9.对已知bug进行修改。

版本v4.0.0。

1.模块优化工单视图。

2.模块优化数据报表。

3.客户收发货工单流程

4.客户结算优化工单流程。

5.支持抢单功能的工单派工。

6.支持选择配件的货运物流。

7.支持暂存功能的回单。

8.增加一个废品库的调拨功能。

9.优化客户档案。

10.后台管理者可以操作确认报价。

11.员工定位、员工轨迹优化推送。

12.对已知bug进行修改。